Télécharger une trousse d’information sur la durée raisonnable d’un bien

L’Office de la protection du consommateur a préparé une trousse d’information pour vous aider à régler votre problème avec un commerçant. La démarche que nous vous proposons est efficace : plusieurs consommateurs obtiennent des résultats positifs.

Merci de répondre à la question qui suit. Vous serez ensuite dirigé, s’il y a lieu, vers une page où vous pourrez télécharger la trousse d’information.

Acceptez-vous d’utiliser la trousse d’information uniquement pour régler un problème portant sur la durée raisonnable d’un bien?

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